
Dealer BMW Gazda Group Gliwice.
Dołącz do zespołu autoryzowanego serwisu BMW Gazda Group Gliwice. Jeżeli cechuje Cię pasja do motoryzacji i chcesz kontynuować swoją pracę zawodową w marce BMW, mamy dla Ciebie idealną pracę.
Obecnie do swojego zespołu w Gliwicach poszukuje osoby na stanowisko: Doradca serwisowy marki BMW
DORADCA SERWISOWY.
Do Twoich obowiązków należeć będzie:
- Zapewnienie efektywnej obsługi i właściwej naprawy zgodnie z potrzebami Klienta, poprzez właściwą diagnozę usterek i przygotowanie zlecenia do naprawy
- Doradzanie Klientowi we wszystkich kwestiach związanych z obsługą i naprawą
- Aktywny udział w budowaniu zasad funkcjonowania działu serwisu w tym doskonalenie procesów jakości obsługi,
- Kontrola jakości wykonanej pracy pod względem zaspokojenia potrzeb Klienta
- Ścisła współpraca z Zespołem Warsztatu oraz specjalistami ds. Rozliczeń Gwarancyjnych
- Realizacja wyznaczonych celów rocznych i miesięcznych w zakresie sprzedaży usług oraz części zamiennych i akcesoriów
- Nadzór zleceń gwarancyjnych oraz innych dokumentów dotyczących akcji serwisowych
- Rozliczanie zrealizowanych zleceń, wystawianie faktur,
- Bieżący kontakt z Klientami w zakresie realizowanych zleceń oraz terminową realizację zleceń warsztatowych,

Oczekujemy od Ciebie:
- Mile widziana wiedza z zakresu techniczno-eksploatacyjna dot. Samochodów
- Doświadczenia w obsłudze Klienta (mile widziane wcześniejsze doświadczenie na podobnym stanowisku)
- Bardzo dobrej organizacji pracy własnej i współpracy w zespole
- Umiejętności profesjonalnego zachowania w sytuacjach stresowych
- Samodzielności, dokładności, terminowości w ramach realizacji zadań
- Komunikatywności i umiejętności negocjacji
- Wysokiej kultura osobista
- Umiejętność obsługi komputera w zakresie MS Office
- Prawo jazdy kat. B
- Nastawienia na realizację celów

Po objęciu stanowiska otrzymasz:
- Stabilne warunki zatrudnienia
- Pracę w nowoczesnym, profesjonalnym warsztacie
- Umowę o pracę na pełen etat
- Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do osiąganych wyników i zaangażowania
- Możliwość ciągłego rozwoju i doskonalenia poprzez szkolenia prowadzone przez BMW
Dołącz do naszego zespołu, aplikuj już dzisiaj.
